Белый экран (WSOD)
Пустая страница после обновления — debug.log, отключение плагинов по FTP, memory_limit.
Поднимем сайт после сбоя, откатим конфликт плагинов или темы, проверим формы и корзину. Смета до старта, работа на staging до выката.
Сайт на вордпресс (WordPress) перестал открываться, показывает белый экран, ошибку 500 или «критическую ошибку» после обновления? WebStudio7 восстанавливает действующие проекты в Воронеже и области: с бэкапом и тестом на staging до выката на боевой домен. Сайты с нуля не создаём — чиним то, что уже работало у вашего бизнеса.
Типовой инцидент — белый экран, HTTP 500, недоступная админка — в рабочий день часто закрывается за часы после диагностики. Сложные конфликты на WooCommerce или Multisite оцениваем отдельно до старта.
Работаем с логами PHP, debug.log, версиями плагинов и темы. Откат с хостинга помогает не всегда: иногда причина в несовместимости PHP 8, повреждённом ядре или конфликте двух плагинов после массового обновления.
После восстановления проверяем формы, корзину и критичные страницы. Даём краткий отчёт: что сломалось и что изменено. В блоге — разборы белого экрана и ошибки 500 с чек-листами для владельца.
Мы не размениваемся на стеки, в которых не сильны. Поэтому знаем ядро WP, debug.log, типовые конфликты WooCommerce и Elementor — и можем дать смету до старта, а не «изучать CMS по дороге».
Один типовой инцидент в заказе. Если симптомов несколько — оцениваем пакетом до старта.
Пустая страница после обновления — debug.log, отключение плагинов по FTP, memory_limit.
Fatal error в логе, откат конфликтного плагина, проверка wp-config и версии PHP.
Петля редиректов, cookies, URL в базе — без поломки витрины.
Ядро, тема или один плагин — откат версии на staging, не слепой бэкап недельной давности.
Проверяем SMTP и уведомления WooCommerce после подъёма сайта.
Падение одного подсайта — отдельная диагностика домена и таблиц.
Снимаем симптомы, читаем debug.log и логи хостинга, фиксируем версии PHP, ядра, темы и плагинов. Без правок на проде до бэкапа.
Копия файлов и БД — ваша или наша. Уточняем дату бэкапа: откат недельной давности может вернуть взломанные файлы.
Воспроизводим сбой на копии, отключаем конфликт по FTP, правим wp-config и memory_limit.
Формы, корзина WooCommerce, критичные лендинги — на тесте до выката.
Перенос на боевой домен в согласованное окно. Для магазина — не в часы пиковых заказов.
Причина сбоя, список изменений, рекомендации по обновлениям или пакет сопровождения.
Точная сумма — после просмотра сайта. Полный прайс — 32 позиции.
от 3 900 ₽
в рабочий день после просмотра
от 3 200 ₽
ядро, тема или плагин
от 3 900 ₽
после диагностики
Чаще всего виноваты конфликты в этих связках — не «весь интернет плагинов».
Elementor · Elementor Pro · Hello Elementor · Astra · GeneratePress
WooCommerce · Contact Form 7 · WP Mail SMTP · FacetWP
WordPress · WooCommerce · Elementor · ACF
~2 ч
После обновления темы — белый экран записи. Откат плагина, фикс шаблона, тест формы на staging.
Читать кейс →По теме: Белый экран после обновления
Типовой инцидент (белый экран, ошибка 500) — от 3 900 ₽ после просмотра сайта. Точная сумма — до начала работ.
Да: SFTP или панель хостинга и доступ в админку. При потере входа восстановим учётную запись в рамках задачи.
Типовые 500 и белый экран — часы в рабочий день. Сложные случаи оцениваем отдельно до старта.
Клиенты в Воронеже, области и по РФ. Работа удалённая.
Нет. Только доработка и восстановление готового WordPress.
Разберём конфликт на staging: версии PHP, плагины, тема, wp-config. Часто причина не в одном файле бэкапа.
Опишите URL сайта и симптом — ответим в Telegram @webstudio7 или на info@web-studio-7.ru в рабочее время. Смета — до начала работ.