Почему перестало работать после переезда
На старом хостинге почта шла через локальный sendmail, на новом — отключена или режет исходящие. Домен отправителя сменился, а SPF/DKIM не обновили — письма в спаме у получателя.
В настройках WordPress остался старый URL — ссылки в письмах ведут не туда, некоторые плагины форм отказываются слать. WooCommerce-заказы и Contact Form 7 страдают одинаково.
WP Mail SMTP: с чего начать
Плагин WP Mail SMTP (или аналог) подключает реальный ящик: Яндекс.Почта для домена, Mail.ru, SMTP хостинга. В поле From Email укажите ящик, который реально существует и совпадает с авторизацией SMTP.
Сделайте тестовую отправку из настроек плагина на свой ящик. Если тест не пришёл — смотрите лог плагина: отказ авторизации, неверный порт (465 SSL / 587 TLS).
Не используйте «noreply@чужой-домен» — многие SMTP отклонят подмену отправителя.
SPF и DKIM в DNS
SPF-запись TXT у домена говорит почтовикам, каким серверам можно слать от имени `@ваш-домен.ru`. После переезда запись часто указывает на старый хостинг.
DKIM подписывает письмо ключом — без него Яндекс и Gmail чаще кидают в спам. Настройка зависит от почтового сервиса: в панели Яндекс 360 или у хостинга обычно есть готовые значения для DNS.
Изменения DNS распространяются до 24 часов — после правки подождите и повторите тест.
Что не делать
Не ставьте три SMTP-плагина сразу — они конфликтуют. Один рабочий канал лучше.
Не отключайте форму на сайте «пока не починим» — настройте дубль в Telegram, если заявки критичны.
Не храните пароль SMTP в открытом виде в переписке — передавайте через менеджер паролей.
Когда нужен подрядчик
Письма уходят в тесте плагина, но не с формы Elementor или WooCommerce — нужна диагностика хуков конкретной формы.
Корпоративная почта на Exchange/1С — согласование с IT заказчика, не только WordPress.
После взлома рассылали спам с сервера — хостинг мог заблокировать исходящую почту; без тикета в поддержку не всплывёт.
Что сделает WebStudio7
Настроим SMTP, проверим формы и заказы WooCommerce, подскажем по SPF/DKIM или свяжем с админом DNS. При необходимости — дубль заявок в Telegram.
Типовая настройка почты после переезда — от 2 900 ₽ в рамках восстановления. Кейс застройщика с SPF — в разделе кейсов.
Воронеж и область — удалённо. Смета до старта — @webstudio7 в Telegram.
Услуга: Восстановление WordPress · Кейс: Кейс: застройщик, почта · Расценки · Контакты
